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[KTV夜店] 夜生活网解读90后夜场员工管理难题!

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发表于 2015-12-28 04:02:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
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夜生活网解读90后夜场员工管理难题!
娱乐行业论坛,致力于打造中国娱乐行业最具权威的新媒体平台,目前已有超过10万夜场精英共同关注,这里有最新的娱乐资讯、最全面的经营管理智慧,这里是大家共同的精神乐园!

导读:
◦90后已经开始成为职场的新生力量,经常有管理者抱怨,似乎无法跟90后真正沟通。这篇文章罗列了管理90后员工的11个方法,

都是经过佛祖加持的真经秘诀哦!看完了就跟公司的90后好好念叨念叨吧!

真经1
◦安排任务时候,给出一个具体目标给90后比漫无目的地叫他去做一件事更好,而且你会发现,前者的积极性明显比后者高很多。
◦释读:在我们调查中,发现很多管理者在布置任务特别是口头任务的时候是混乱的,
我认为导致这一结果主要有两个典型的原因:管理者缺乏清晰授权的意识,管理者缺乏清晰表达的基本技巧,
管理者在口头布置任务的时候需要注意以下五点:(1)事先的思考(2)简洁的表达(3)完整的信息(4)重点的强调(5)鼓励互动

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真经2
◦释读:我们发现有相当一部分管理者挺反感新员工老是问为什么的,管理者心里经常说一句话是:“你去执行就好了,问那么多干神马?”事实上这是缺乏管理耐心的表现,在解释为什么的时候,虽然额外用了时间,但是这种领导行为不仅减少了员工出错的机会,还增加团队之间的互信,对于团队而言这是非常重要的组织氛围。
◦工作上,觉得90后做的不好或者做错事时,请说明原因,其实90后不是不听教,是要有个听教的理由,并且是合理的,当管理者这样做的时候,你会发现,90后会很认真拿小本子记下自己的错误,然后很认真去改正。

真经3
◦释读:管理者错误地认为90后是不能被骂的,事实上管理者缺乏批评员工的技巧,威逼利诱的方式对90后是没有用的,不管你的方式是什么,他们更多关心的是自己的“感受”,即便你对他们发火也要把你“恨铁不成钢”的想法告诉他们,还有你对他们的期望。
在批评员工的时候管理者需要注意的是:(1)不要情绪化(2)对事不对人的批评(3)解释问题带来的后果(4)严厉而不带攻击性
◦90后的脾气好似都很大,跟90后犟你就输了,别告诉他你的权力有多大,能把他怎样,告诉他其实你重视他才会这么恼火的。

真经4
◦初生牛犊不怕虎,90后其实不是不顾后果,而是什么都尝试下,看自己能做到怎样一个极致地步。
◦释读:多数90后员工缺乏耐心,想尝试新的事物,对于管理者而言能够做到既充分地授权,让员工放手去干,又要做好过程管理,防范风险。在入职的初期交给90后一些对绩效影响不大的任务,让他们尝试一下“失败”的滋味或许是90后成熟的必经之路。管理者需要做的是把握好火候以及做一个出色的教练,真正带领90后员工成长。

真经5
◦不管是有意还是无意,除非你真打算不要他了,请不要轻易对90后提出“分手”两个字,90后会伤心好一段时间的,特别是他对你建立了信任之后。
◦释读:不要轻易地炒掉一名员工。因为培养一名新人的时间成本及财务成本真心是比较高的,如果你觉得员工的绩效不能达成你的要求,
通常有以下的方式可以处理:(1)工作反馈(2)对关键任务进行辅导(3)给予必要的激励(4)绩效沟通并提出明确的改善要求

真经6
◦释读:疑人不用,用人不疑,这是基本的管理原则,建立互信的工作关系是管理者在领导团队的过程必须关注的地方,过多的“权术”会令多数员工反感,
建立互信的工作关系有以下的方法:(1)多与90后沟通(2)关心员工的工作、生活及情感(3)充分的授权,及时的反馈(4)前后一致,说到做到
◦请信任90后,他们或许做得不够好,不够完美,但是谁不是这么过来的。

真经7
◦释读:一般而言,从学校到职场,对于多数工作3到5年的员工而言,基本上会处于思维的僵化状态,由于过度的墨守成规而导致缺乏创新思维。而对于新入职场的90后员工而言,他们接触的信息比较多,心智比较敏感,如果你能清晰地描述你的问题及困难,或许他们灵光一现就可以帮助你解决困扰多年的问题。
◦当你没有灵感的时候,跟90后说说你的困扰,说不定90后会给你一个挺好的idea。

真经8
◦90后很享受愉悦的工作氛围,偶尔开个玩笑活跃下气氛又不用钱。
◦释读:工作及生活中追求快乐是90后员工重要的价值观,在实际工作中多数情况下属于重复性工作,面对这些枯燥的事情,90后员工心智成熟度还不能完全接受,因此愉悦的工作氛围是非常重要的,管理者具备适度的幽默感是未来的重要趋势。

真经9
◦交付任务时,说明任务的重要性。90后职场经验不足,当你告诉他,这个任务有多重要,影响的范围有多大,他的角色有多重要时,他会莫名的小兴奋,然后默默地肩负起这个责任。
◦释读:这本身就是一种有效的激励,让员工明白工作的意义是一项重要的领导行为,
管理者可以通过以下的方法向员工阐述工作或任务的意义:(1)对于顾客的意义(2)对于公司的意义(3)对于团队的意义(4)对于成长的意义

真经11
◦多和90后聊聊天。与员工的交流别仅仅停留在安排任务上。
◦释读:知识型新生代员工希望管理者能够和他们聊聊天,与领导的交流别仅仅停留在安排任务上,
因为单独的工作交流往往缺乏了人际沟通中的“人情味”,在工作之余,新生代员工希望管理者扮演亦师亦友的角色。

本信息来源:来自全球华人夜生活网
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