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[夜场KTV订房技巧] ktv没有订房业绩的时候,她是这么做的..

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发表于 2018-4-7 13:03:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
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KTV没有订房业绩的时候,她是这么做的..
当订房业绩不好时,大部分营销经理都会看起来死气沉沉,耷着脑袋、无精打采,一眼看上去没有精神……顾客越发感觉这个营销经理不受欢迎,别说订房了,不拉黑你就不错了……

于是越被打击,越没精神,业绩越差,越被打击,最后成了恶性循环,苦不堪言……

其实,每个人都会有高峰,有低谷,那些厉害的人,强就强在她们走出低谷的时间比别人快,你还在为一件事情郁闷不已,她早已打起精神为明天准备,我就认识一个我就认识一个曾经因为没有订房业绩,小妹都快走完,最后业绩却在场所最高的营销经理。

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她是这么做的……

她会把自己打扮的干干净净、自信靓丽,勇于展示自己,主动承担KTV接待、甚至迎宾的工作,大大的微笑和贴心的话语,让客人感受到她的热情和阳光!因为她知道,做人最重要的就是:失去什么都不能失去信心!

不管是不是在她这边订房,她每见到一个客人,都去打招呼,都去咱们并介绍自己确保客人记住她是谁,她会反复强调自己这个组的特长,塑造自己组的特色,让客人心里有个印象。她知道,多展示一次,让顾客多听一次,就是多一个机会。

她会把自己负责的包厢收拾的干干净净,让客人看到就觉得明亮整洁,心里放心。她会积极参加店里的打扫卫生,因为她知道,一个KTV的门面形象不好,顾客对店里的小妹也会印象不好。她会时刻保持店面整洁,让每一个进店的客人随时感受品牌高档的消费环境。

当订房业绩不好时
她会认真观察KTV里业绩最好的营销经理是怎么做的,她们有什么样的特色,先模仿,后创新,她会努力经营自己,扬长避短,做一个不可替代的人。

当订房业绩不好时
她知道顾客要一个一个的抓,每一个顾客都是她的一次广告机会。对每一个顾客她都像是对待第一个顾客一样,那么认真,那么新鲜。她不会懈怠,打起十二分的精神,服务顾客一次,就要让顾客感觉到“没白来”,一个顾客一个顾客的抓,一个顾客一个顾客的维护,积累自己的客源。

当订房业绩不好时
她就告诉自己要稳住、稳住!我要和顾客交朋友,像朋友一样热情的向顾客问候、交流,而不是拼命的冲酒水业绩,让顾客保持轻松愉悦、没有压力的消费。

当订房业绩不好时
她会利用一切能够利用起来的渠道,网络、同事、培训、书本…想尽办法多学习一点,多了解一点,不断加深对行业的理解,对KTV行业的专业,让自己说话有理有据有内容,才能跟顾客互动的更充实。

当订房业绩不好时
她知道,自己的业绩不好,不一定是我不够好,很可能是我的客户基数不够大,所以,我们要让更多的人知道我。她会发动她身边的每一个人成为我的宣传员,把她的信息发到网络、比如杭州最好玩的KTV是哪一家,请直接联系她,扩大自己的知名度,她会把自己的信息发到朋友圈,让朋友去影响朋友!

她每天都会培训自己的小妹,演练包房游戏,走包房流程,保证每一个在她这边订房的客人,一直到很晚都舍不得走。

当订房业绩不好时
她知道,越是业绩不好,自己的服务品质就越是不能落下,她会每天给自己打分,总结自己今天的表现和发挥,努力提高自己的工作能力。她知道,很多时候人不是和别人比,而是和自己比,我要每天都比昨天做的好。明天的我,要比今天优秀一点点。。。

是的,
在她这样坚持三个月以后,订房业绩出现了奇迹般的好转…
所以,请相信一点一滴付出的力量!


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