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[夜场ktv管理知识] 夜场夜店KTV“3公里”营销,必须重视的“动感地带”!

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发表于 2016-3-11 02:06:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
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夜场夜店KTV“3公里”营销,必须重视的“动感地带”!

QQ截图20160311020137.png
三公里是一个什么样的概念?对一个家KTV而言,三公里便是其“统治”的领域。如何将一家KTV做到在一个市、区域内成为关注点?
其实,门店的主要服务对象都集中在周围三公里的社区和商圈里,这部分顾客是门店营销的重点对象,
做不好KTV门店的“三公里营销”,就如同封了自家的井再跑到邻村去打水,费力不讨好。
如果以店面为圆心,三公里为半径开展营销,按照“分区域、分层次、分顾客”的营销思路,在巩固消费群的基础上,不断拓展辐射范围和影响,对品牌的长期稳健发展有很大帮助。

QQ截图20160311020218.png
产品特色做到第一
富有特色的KTV都有自己的市场,只是在市场中的比重不同。对于一个社区来说,也存在这种产品特性的竞争。那么如何才能获得竞争的优势呢?自然是要把你的KTV做出特色来,能做到三公里内独一无二那你就成功了,这就是所谓的特色取胜。
钱柜前创始人刘英说过一句话:“无特色,不开店”,就是这个道理。

QQ截图20160311020317.png
顾客关怀做到第一
门店也是社区的一份子,应该和社区互动起来,而不仅仅是个孤立的组织。优秀的品牌会通过给予顾客充分的关怀,形成与顾客之间长期的互动。这些企业也会积极地参与到社区事务中,热心地参与公益以支持社区的大小事,将沟通走访做到第一。
通过与顾客的沟通,门店可以了解顾客对门店产品和3服务的意见与建议;
通过实地调查,可以了解竞争对手店面的经营状况、生产能力、资金需求情况,做到知己知彼,进而完善自身的服务管理。
QQ截图20160311020353.png
社区推广
三公里的范围太广了,很难做到有效的针对性营销,大海放网的推广方式显然行不通。门店预算有限,而且战线拉得过长便无法进行准确的数据分析。
因此,不妨找对一个个的社区进行设点摆摊,进行优惠的会员卡营销也不失为一个好方式。

写字楼DM推广
写字楼里有着一群具备一定消费能力的中高端客群。
搜集三公里内的大大小小的写字楼,进行轰炸式的DM推广。

QQ截图20160311020429.png
异业商家联合推广
一个人的消费距离幅度一般不超过三公里的范围。
因此,可以选择在三公里以内进行大范围的异业合作,让其为我做推广。

消费环境做到第一
现在的顾客越来越重视唱歌的消费环境,去KTV可不再像以前单单只为了唱歌,更多是为了第三空间的体验。
当我们发现顾客们越来越不好“伺候”的时候,就是门店该升级消费服务的时候。
重视你的门店饮食环境,这一点将会成为门营收的增长点。竞争,就是比对手做得更好。

QQ截图20160311020505.png
微信三公里营销方法
找到目标群体的手机号,全部存在手机通讯簿里,就可以加他们为微信好友了(如何找到目标群体手机号:借助当地企业黄页;利用电话通讯录软件搜索);
点击附近的人将搜索得来的人加为好友;
实体店做促销引来附近人加好友;
在附近人的QQ群里加QQ号,导入微信好友。

社会化媒体营销
社会化媒体营销是新鲜事物,越来越多的人使用这些新媒介,使得社会化媒体营销显得越发重要。随着城市化加剧,人口的密度越来越高,为居民提供服务的KTV也越来越多,很多KTV就这样淹没在城市的各个角落。这也越发让KTV门店营销难度加大,多即是少,社会化媒体营销的本质是降低成本,降低品牌营销成本。
具体如何做呢?制造话题,吸引眼球。

三个建议
1.限时特价活动对于门店具有吸引力的套餐、活动,可以推出在某个时段,吸引新老顾客的“抢”风暴,让好消息在朋友圈转动起来,包括微博、微信等营销工具,别忘了良好的利用团购也是营销的一种应用。

2.赠送感动服务吸引顾客到店以后,重点就要在服务上做出创新,服务营销核心就是超出顾客期望,瞬间让顾客感动的“泪流满面”,不经意间超越了顾客对服务的期望,这对于谁也会感动的。客户一感动,一定会把这种“惊喜”分享出去,也许是微博,也许是微信朋友圈,也许是在点评网上给个好评等等,这些就是社会化营销。

3.鼓励顾客分享,一定要分享“有价值的东西”,比如在微信、微博发布“我在环球KTV”照片,这就会提高曝光率,同时也给社交朋友进行了一次推荐;
还比如在微信朋友圈分享各种消费美图,一定会吸引一批点评客,围观的力量超级大,无形的将你的KTV品牌和美誉度在社交圈推送出去了。对于这种分享,门店可以赠送爆米花、积累积分等等,这就形成了良性的循环。

本信息来源:来自全球华人夜生活
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