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[夜场ktv管理知识] KTV例会开得好,管理没烦恼!

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发表于 2016-4-2 03:16:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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KTV例会开得好,管理没烦恼!
开例会
在KTV日常管理中召开班前会,是KTV管理工作中必不可少的一项工作内容,也是一个十分重要的环节。它关系着我们工作的方方面面,因此,坚持开好例会可以使我们日常的管理工作更加细致和全面,提高管理水平和管理质量,是规范各部门工作的基本保证。
例会的目的是为了更好的传达管理信息,加强人员之间的沟通交流,增强团队的凝聚力和向心力,提高工作质量与效率。正所谓,例会开得好,管理没烦恼!

具体性
具体性的要求主要表现在五个方面:数据具体、目标具体、方法具体、行动具体、回顾具体。

QQ截图20160402031529.png
1.数据具体
与员工沟通时,我们经常会用到以下语句:“今天我们要完成得比昨天更高!”“在服务上你应该努力改进。”
提醒:你是否经常只说到这里就打住?当你缺乏数据的具体性,你所要表达的意思就大打折扣。
当你在制定目标时,你打算今天的业绩要完成得比昨天更高,你需要告诉你的同仁今天需要多带几批顾客或是门店营业额提升多少。
当你说到A套餐和B套餐是近期最好卖的时候,你需要告知员工,这两款套餐在上周的具体销量是多少,
在本季的销售套餐中排名多少,用具体的数据来加强员工认同主推款和销售主推款的信心。

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发表于 2016-4-20 16:12:27 | 显示全部楼层
.很有帮助,谢谢。。。
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