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[夜场新闻] 夜店资讯/夜场高管与员工有效沟通的方法

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发表于 2016-4-14 01:36:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
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夜店资讯/夜场高管与员工有效沟通的方法
第一:学会向员工说对不起
有些KTV经理经常是高高在上的感觉,自己犯了错误也不承认,更是不愿意向下属员工说对不起,这样你是无法和员工进行沟通的。要想与员工进行有效的沟通第一步则是要做到这一点。

第二:勇敢的承认错误
这第二点和第一点相似,其实承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

第三:要智能
智能能够使KTV经理不执着而且福至心灵。

QQ截图20160414013640.png

第四:要说出来
其实这一点对于KTV经理来讲应当不难吧,能够走向经理这一职位说对于你不是问题。

第五:不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。当我们的员工犯错的时候我们经理应当为员工提供改正的机会。

第六:绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。作为KTV经理的你千万不要有这样的喜好。不然你是很难与员工进行沟通的。

第七:在与员工沟通中不说不该说的话
有些时候人的心灵是受不了打击的,一些不该说的话我们KTV经理在与员工沟通的时候千万不要说。

第八:要懂得互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

第九:如果你正处于情绪中那么不要和员工沟通
大家应当都清楚情绪中说话是不经大脑思考的,有些时候可能让沟通难以进行下去而且沟通的效果会很差。

第十:爱
一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。如果你想有好的沟通那么你一定要有爱。

第十一:耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。学会有耐心是KTV经理应当具备的。

第十二:KTV经理应当奇迹发生
如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。

第十三:理性的沟通,不理性不要沟通
大家应当清楚如果不理性那么只有争执,那么这样我们还不如不沟通。

第十四:觉知
其实并不只是沟通才需要觉知,一切都需要。这是大家值得注意的一点。

第十五:KTV经理应当等待转机
如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。


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