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[夜场ktv知识] 每一个夜场头牌都要看一看的一些事

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发表于 2019-11-1 02:09:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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每一个夜场头牌都要看一看的一些事
夜场工作鱼龙混杂,没有订房的原因可能有千万种,但是如果你想要成为“头牌”,方法其实也很多,下面这些内容可能会对你有帮助,希望你一定要认真看!

狼性文化
想成为头牌的很多,但是能成为头牌的却很少。要成为头牌一定要有狼性,也就是中国著名企业华为所倡导的狼性精神,现在职业的残忍程度完全不亚于弱肉强食的自然界,所以,一定要保持一点野性,更要有一点匪性与胆量。

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脸皮要够厚,嘴要够甜,手要够勤;想要有面子,一定要先脸皮厚,搞定了顾客,赚到了钱,在朋友、家人面前才能有面子。

关于订房
世上没有一蹴而就的事情,也不会从天上掉馅儿饼,换句话说,就算天上掉馅儿饼了,凭什么轮得到你。在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。事前做好充分准备,往往更容易打动顾客。

订房是客人对你的服务乃至形象的一种认可,只有自己努力了,订房才会多起来。坐房都坐不好,怎么能订到房?坐房前的准备工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。熟悉客人性格、开场白、该问的问题、该说的话以及可能的回答。

不断学习
如果你想要成为头牌,必须要职业态度最好、服务最周到、成为那个一直闲不下来的人。同时需要不停的学习,尤其是每天看一看时政新闻,了解身边、国家大事,这样工作的时候才能与各种各样的客户有的聊,不至于冷场。

同时,热爱学习不但可以增加你的职场竞争力,对你以后的人生也是受益匪浅。

善于发现
在成为一个优秀的头牌之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去调研、去思考,直到摸准客人的一切为止。要了解你的客人,因为他们决定着你的业绩。你不能保证每一位服务过的客人都记住你、试台点你,给你订房,不要怕被客人拒绝,毕竟拒绝才是常态。

选择客人。衡量客人的购买意愿与能力,不要对消费能力不足的客人过度推销酒水。了解客人并满足他们的需要。不了解客人的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果,当然所有的一切都建立在客人的要求属于正当范畴。

一视同仁
客人没有高低之分,对待每一位顾客都要像家人朋友一样。坐台的时候不要千篇一律,必须要有准备,针对不同的客人,采取不同的服务方式。让客人谈论自己。

让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。当头牌必须有耐心,客人拒绝了你,切勿泄气,要设法找出客人拒绝的原因,再对症下药。

自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。不管遇到多少困难,我希望大家永远永远不要放弃!


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