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[夜场ktv知识] 夜场美女诱导顾客订台的秘诀,都在这里了!绝对干货!!

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发表于 2015-10-11 13:53:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
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夜场美女诱导顾客订台的秘诀,都在这里了!绝对干货!!


夜场美女诱导订台心理学一】
1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
3、没有不对的客户,只有不好的服务。
4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。
5、没有最好的产品,只有最合适的产品。
6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
7、成功不是运气,而是因为有方法。

【夜场美女诱导订台心理学二】
客户问:你们和某某会所比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!
建议反问:您这样问,肯定是了解过某某会所的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?
回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外……

【夜场美女诱导订台心理学三】
调查发现,订台中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。
有48%的夜场美女打第一次电话后就失去了一个顾客源。
有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。
有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。

【夜场美女诱导订台心理学四】
其一:诱导订台不是要你去改变别人,
其二:诱导订台的成功取决于客户的好感,
其三:如何身份定位:顾客是谁?我是谁?
其四:建立共同的信念与价值,要多用“我们”,
其五:少用“但是”,多用“同时”。

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【夜场美女诱导订台心理学五】
1、注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。
2、3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。
3、努力让客户记住自己的独特的特点,而不是公司的,不是产品的。
关注对方的心理预期,性格特点,素质和阅历。

【夜场美女诱导订台心理学六】
高情商化解客户抱怨的黄金步骤:
1. 发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;
2. 表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;
3. 有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉;
4. 承诺将立即处理,积极弥补;
5. 提出解决方法及时间表, 请对方确认;
6. 做事后的满意度确认。


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匿名  发表于 2015-10-11 22:45:33
说的很经典 学习了
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